FAQ – Fragen und Antworten zu unseren Canyoning- Touren
Bei FAQ (Frequently Asked Questions) findest du schnell Antwort auf häufig gestellte Fragen zu unseren Canyoning- Touren.
Kann ich ohne Vorerfahrung eine Canyoning- Tour buchen?
Ja, rund um das Allgäu haben wir dafür die perfekten Möglichkeiten. Ein Beispiel hierfür sind die sogenannten Stuibenfälle. Diese befinden sich bei Reutte in Tirol (Außerfern).
Wie kann ich eine Canyoning- Tour buchen?
Nach der ersten Beratung ( e-mail, Telefonat) legen wir gemeinsam das Tour- Level und die Region fest. Jetzt können wir dir ein Angebot zukommen lassen. Du bestätigst das Angebot per Email. (Beispiel: Ich Herr Max Mustermann nehme das Angebot AG 12345 an.) Nach Bestätigung des Angebots erhältst du die Rechnung für deine Tour. Zahlungsziel sind 2 Wochen nach Erhalt der Rechnung. Sollte die Tour innerhalb dieses Zeitraumes liegen kannst du die Rechnung vor der Tour durch Überweisung begleichen oder aber spätestens am Tour- Tag in Bar bezahlen.
Habe ich einen Versicherungsschutz bei geführten Canyoning- Touren mit xconcepts?
Die xconcepts Betriebshaftpflichtversicherung deckt die Haftpflichtansprüche
die einem Dritten durch unsere betriebliche Tätigkeit schuldhaft verursacht werden. Bitte informieren Sie sich über Ihren Reiseschutz vor allem wenn Sie an Touren im Ausland teilnehmen. Informationen zu unserer Versicherung:
Versicherungsgeber: Allianz Versicherungs- Aktiengesellschaft
Vertreten durch: Generalvertretung Axel Rohrbach, www.allianz-axel.de
Versicherungsschein- Nummer: AS-0472111460
Wie groß sind die Gruppen?
Da wir nur Einzelpersonen und geschlossene Gruppen führen stellt sich die Frage nach der Gruppengröße erst garnicht. Wir empfehlen allerdings die von euch angemeldete Teilnehmerzahl klein zu halten. Unsere Empfehlung sind maximal 10 Gäste pro Tour. Privat- Guiding.
Wo und wann treffen wir uns?
Der Treffpunkt und die Uhrzeit werden in der Regel 2 Tage vor der Tour bekannt gegeben. Der Hintergrund ist: Wir möchten dir für diesen Tag die optimale Canyoning- Tour bieten. Das ist aber nur umzusetzen wenn wir sichere Daten über das Wetter und die Wasserstände am Tour- Tag abschätzen können.
Wie kann ich einen Canyoning- Gutschein bestellen?
Du kannst bei uns jederzeit Canyoning- Gutscheine für das gesamte Tourenangebot bestellen. Hierzu beraten wir dich gerne. Der Gutschein wird nach Rechnungseingang versendet. Unsere Gutscheine sind nicht personengebunden.
Kann ich eine Übernachtung zu meiner Canyoning- Tour buchen?
Wir sind ein reiner Tourenveranstalter und kein Reiseanbieter. Rechtlich heißt das wir dürfen dir kein Paket (Canyoning- Tour mit Übernachtung) anbieten. Auf Wunsch können wir dir aber Tipps zu Übernachtungsmöglichkeiten geben. Wo du aber letztendlich unterkommst bleibt dir überlassen und kann auch nicht über uns gebucht werden.
Wo kann man Canyoning mit uns machen?
Wir sind ein Canyoning- Anbieter mit Sitz im Allgäu. Unser Heimatgebiet für Canyoning- Touren ist das Allgäu, das Tannheimertal, das Lechtal, der Bregenzerwald, das Kleinwalsertal und der Bodenseeraum. Erweitert wird das ganze mit den Regionen Tessin in der Süd- Schweiz und den Regionen Sondrio und Como in Italien (Comer See). Ab unserem Level Expert stehen wir dir für den gesamten Alpenraum zur Verfügung. Egal ob Alpen Nord- oder Süd- Seite.
Ich benötige zum Canyoning Kontaktlinsen oder eine Brille, geht das?
In beiden Fällen ist das kein Problem, es ist nur folgendes zu beachten. Teilnehmer mit Kontaktlinsen sollten am besten Ersatzlinsen mitbringen. Diese nehmen wir dann mit auf die Tour. Im Normalfall werden Sie nicht benötigt. Brillenträger sollten beachten, dass eine Beschädigung oder der Verlust immer möglich ist. Bitte verwenden Sie keine Sonnenbrillen. Wenn du ein Brillenband besitzt bring es bitte zu deiner Tour mit.
Können die Canyoningtouren auch bei Regen durchgeführt werden?
Canyoning ist ein Outdoorsport und darum auch wetterabhängig. Das ist einer der Gründe warum wir dir keine Tour in einer bestimmten Schlucht verkaufen. Wir möchten flexibel bleiben und auf die Wettersituation reagieren können. In den meisten Fällen ist es möglich auch bei Regen die Touren durchzuführen. Ausnahmen sind starker Regen, Gewitter und Sturm (Unwetterwarnungen der Wetterdienste). Hier werden die Touren abgesagt. Gemeinsam mit dir wird ein neuer Termin gesucht.
Was muss ich selbst mitbringen wenn ich an einer Canyoning-Tour bei Xconcepts teilnehmen möchte?
Badesachen die du unter den Neoprenanzug anziehen möchtest. Außerdem empfehlen wir ein eng anliegendes Funktionshirt das aus Synthetik ist. Es fühlt sich sehr angenehm an und hat zusätzlich noch einen wärmenden Effekt.
Wie fit sollte ich sein um an einer Canyoning- Tour teil zu nehmen?
Canyoning ist grundsätzlich für nahezu jedermann möglich. Du solltest in der Lage sein eine 2-stündige Bergtour zu absolvieren und Schwimmkenntnisse besitzen. Dies sind die Mindestanforderungen für unsere Canyoning- Einsteigertour (Level Basis). Damit steht deinem Canyoning- Erlebnis nichts mehr im Weg. Bei körperlichen Einschränkungen sprich bitte mit uns, wir beraten dich gerne.
Was mache ich wenn ich regelmäßig oder bei bestimmten Vorkommnissen Medikamente benötige?
Medikamente die du während der Tour benötigen könntest müssen zwingend mitgebracht werden. Wir können diese wasserdicht verpacken. Beispiele hierfür sind Asthmaspray, Insulin, Allergien, usw…
Es geht hier um deine, aber auch um unsere Sicherheit, darum bitten wir dich bereits während der gemeinsamen Tourenplanung mit uns darüber zu sprechen.
